Mitarbeiter für den Filialeinzelhandel: dm-Markt
Erfolgsgeschichte: dm Markt
Die dm-drogerie markt GmbH & Co. KG ist mit über 2.000 Filialen in Deutschland und mehr als 60.000 Mitarbeitenden einer der führenden Drogeriekonzerne Europas. Als wachsendes Handelsunternehmen mit hoher Kundenorientierung ist dm dauerhaft auf qualifizierte Mitarbeitende angewiesen – insbesondere im Verkauf. Durch Expansion, natürliche Fluktuation und den angespannten Arbeitsmarkt entstand ein kontinuierlich hoher Bedarf an neuen Mitarbeitenden, der mit klassischen Recruiting-Maßnahmen zunehmend schwieriger zu decken war.
Herausforderung
Der Wettbewerb um Fach- und Verkaufskräfte im Einzelhandel hat sich in den letzten Jahren deutlich verschärft.
dm stand vor der Herausforderung, offene Stellen nicht nur schnell, sondern auch qualitativ hochwertig zu besetzen – insbesondere in Ballungsräumen und Regionen mit geringem Bewerberaufkommen.
Klassische Stellenanzeigen erzielten nicht mehr die notwendige Reichweite, während gleichzeitig die Erwartungen der Bewerbenden an digitale, einfache und mobile Bewerbungsprozesse gestiegen sind.
dm suchte daher nach einer Lösung, die Reichweite, Effizienz und Planbarkeit im Recruiting nachhaltig verbessert.
Lösungsansatz
Ziel der Zusammenarbeit mit JobNinja war es, die Bewerberreichweite signifikant zu erhöhen, qualifizierte Kandidatinnen und Kandidaten gezielt anzusprechen und die Time-to-Hire spürbar zu verkürzen.
Gleichzeitig sollte das Recruiting-Budget transparenter und effizienter eingesetzt werden, ohne den internen Aufwand für das HR-Team zu erhöhen.
dm wollte zudem sein Recruiting stärker datenbasiert steuern und sich als Arbeitgebermarke auch digital klarer positionieren.
Umsetzung
JobNinja setzte für dm auf Performance basierte Recruiting-Kampagnen, bei denen die Stellenanzeigen gezielt über relevante digitale Kanäle ausgespielt und laufend optimiert wurden. Durch den Einsatz von datengetriebenen Algorithmen wurden die Anzeigen dort platziert, wo sie die passenden Zielgruppen tatsächlich erreichen.
Der Bewerbungsprozess wurde mobil optimiert und deutlich vereinfacht, sodass Bewerbungen schnell und unkompliziert – auch per Smartphone – möglich waren.
Parallel dazu erfolgte eine kontinuierliche Auswertung und Feinjustierung der Kampagnen, um Reichweite, Bewerberqualität und Kosten laufend zu optimieren.
Erfolgsbilanz
Dank der Zusammenarbeit mit JobNinja konnte dm seine Sichtbarkeit am Arbeitsmarkt deutlich steigern und spürbar mehr qualifizierte Bewerbungen generieren – insbesondere in zuvor schwer zu besetzenden Regionen.
Die Time-to-Hire wurde reduziert, Recruiting-Kosten wurden planbarer und effizienter eingesetzt, und das HR-Team profitierte von mehr Transparenz und Steuerbarkeit im gesamten Recruiting-Prozess.
Gleichzeitig stärkte dm seine digitale Arbeitgebermarke und gewann an Wettbewerbsfähigkeit im Kampf um Talente.